Mettre en place les signalements de danger et les QR codes
Des catégories avec leurs propres formulaires et alertes, plus des QR codes imprimés pour que chacun puisse signaler sans compte.
6 min de lecture · Dernière relecture 18 août 2026
Définir vos catégories
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Ouvrez Observations → Catégories. Des catégories par défaut existent déjà, dont les bonnes pratiques : le registre n'apporte pas que de mauvaises nouvelles.
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Renommez, ajoutez ou retirez des catégories pour coller au vocabulaire réel de votre organisation : « presque-accident », « situation dangereuse », « rangement et propreté ».
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Donnez à une catégorie ses propres champs et questions quand ses signalements nécessitent d'autres informations. Un signalement de dégât sur un véhicule ne pose pas les mêmes questions qu'un presque-accident.
Configurer les alertes
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Pour chaque catégorie, choisissez qui est prévenu à l'arrivée d'un signalement.
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Définissez les destinataires des alertes critiques : la liste plus courte des personnes à prévenir immédiatement quand l'auteur d'un signalement le marque comme critique.
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Si besoin, liez des modèles d'inspection à une catégorie, pour qu'un signalement débouche directement sur une inspection de suivi structurée.
Astuce: Gardez la liste critique courte et de haut niveau. Si tout alerte tout le monde, plus rien n'alerte personne.
Imprimer et afficher les QR codes
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Ouvrez Observations → Codes QR et générez des codes pour les catégories et les sites que vous voulez rendre signalables depuis le terrain.
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Imprimez-les et placez-les là où se fait le travail : le panneau d'affichage de la salle de pause, le quai de chargement, la porte du local technique.
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Scannez-en un vous-même : le formulaire public s'ouvre dans le navigateur du téléphone, sans application ni connexion, et le signalement arrive dans le registre avec la bonne catégorie et le bon site.
Remarque: Les personnes qui signalent via un QR code peuvent rester anonymes. Un signalement anonyme imparfait vaut mieux qu'un signalement parfait que personne ne fait.