Observações
Reportes que as pessoas realmente usam
O intervalo entre «alguém reparou» e «alguém foi avisado» é onde vivem os acidentes. Dê a cada trabalhador, contratado e visitante uma forma de reportar um perigo em menos de um minuto. Depois, acompanhe o que aconteceu.
Como funciona
Escolha um passo. Cada ecrã é uma miniatura funcional do produto.
Reportar um perigo
Código QR lido no Armazém de Leiria · cais de carga · sem iniciar sessão
Que tipo de reporte?
O que viu?
Fuga de óleo a alastrar pelo chão da doca de carga
Onde exatamente?
Doca de carga 2, junto à porta da doca
Experimentar com dados de exemplo
Abre um espaço de trabalho já preparado. Sem conta e sem nada para instalar.
O que faz
Reporte por código QR
Códigos QR por categoria abrem um formulário público. Quem reporta não precisa de nada instalado e pode manter o anonimato.
Categorias com formulários próprios
Cada categoria pode ter campos e perguntas próprios, para que um reporte de quase acidente pergunte coisas diferentes de um reporte de danos.
Alertas críticos
As categorias podem indicar as pessoas a notificar em cada reporte, e as pessoas a alertar de imediato quando um reporte é marcado como crítico.
Fotografias e localização
Anexe fotografias da câmara do telemóvel enquanto a situação ainda está à sua frente; os reportes podem incluir posição GPS e morada.
Ações e inspeções a partir de um reporte
Crie ações atribuídas e com prazo diretamente a partir de um reporte, ou inicie uma inspeção a partir de um modelo ligado à categoria.
De um chão molhado a uma ação encerrada
O objetivo de um canal de reporte é o que acontece depois do reporte.
- Ler, descrever, fotografar, enviar: menos de um minuto, sem conta
- O reporte fica no registo no instante em que é enviado, com as pessoas certas notificadas
- As ações criadas a partir dele ligam-se de volta, por isso «o que fizemos a esse respeito?» tem sempre resposta
Guias deste módulo
Configurar o reporte de perigos e os códigos QR
Categorias com formulários e alertas próprios, mais códigos QR impressos para que qualquer pessoa possa reportar sem conta.
6 min de leitura
Tratar um reporte de perigo
De «alguém reportou algo» a um ciclo fechado: triagem, atribuição, ação e escalamento dos casos que se revelam graves.
5 min de leitura